Au Romain:​ Customer Success Story

Nom de l'entreprise	Au Romain
Taille	2 collaborateurs
Secteur	Horeca
Applications Odoo implémentées	Ventes- Point de Vente -  Comptabilité  - Site web

Défis

Au Romain, un établissement hôtelier et restaurant basé à Durbuy, a été repris en mars 2024 par le jeune couple Charlotte et Dennis. L'ancien propriétaire gérait son affaire de manière traditionnelle, en utilisant principalement des documents papier. Le site web était hébergé sur Wix, la caisse était gérée via Easyshop et les devis étaient établis sur Excel.

Charlotte et Dennis ont décidé de moderniser la gestion de leur entreprise en regroupant le maximum de tâches administratives dans un logiciel unique, et ont fait appel à l'expertise de Cabau, partenaire Odoo, pour les accompagner dans cette transition.

Implémentation d'Odoo par Cabau

Adoptant le principe "Keep it simple and stupid", nous avons opté pour l'option standard d'Odoo: Odoo Entreprise.

Chez Au Romain, la principale activité est de gérer un gîte pouvant accueillir jusqu'à 20 personnes. Avec leur large choix d'options pour les séjours, les services de restauration et les activités, ils cherchaient une solution simple pour envoyer des devis personnalisés à leurs clients. Grâce au module Ventes, cette tâche a été facilement accomplie.

Pour commencer, Dennis a entrepris la création du site web. Ce module accessible est conçu de manière intuitive pour aider les utilisateurs à personnaliser et uniformiser la mise en page sur l'ensemble des pages. Les réservations sont gérées de manière claire et organisée par les propriétaires via la page de contact. 

Charlotte et Dennis sont passionnés par les produits régionaux et travaillent avec ardeur pour faire de leur restaurant l'endroit le plus chaleureux de Durbuy les jeudis, vendredis et samedis soirs. Grâce au système de caisse d'Odoo, ils peuvent facilement prendre et gérer les commandes. En cuisine, Dennis peut utiliser des bons de commande traditionnels ou opter pour la dernière innovation d'Odoo, l'écran de cuisine, qui lui permet de consulter les commandes sur une tablette. Ainsi, le chef cuisinier sait exactement combien de fois chaque plat doit être préparé et reçoit des informations claires de la salle.

 En dernier lieu, ils ont mis en place le module de comptabilité. Ils ont persuadé leur comptable de devenir partenaire comptable chez Odoo. Si le cabinet comptable a au moins 2 clients Odoo, le comptable peut être connecté à la base de données de leurs clients sans frais supplémentaires. Une situation bénéfique pour la start-up et le comptable.

Une fois que le comptable est enregistré en tant que partenaire comptable, Odoo aide à promouvoir le cabinet comptable auprès de nouveaux clients. Les comptables peuvent se former rapidement à l'utilisation du module de comptabilité grâce aux webinaires et aux journées de formation gratuites organisés par Odoo.

Et aujourd'hui ?

Grâce à l'intégration d'Odoo par Cabau, Au Romain a pu se digitaliser et centraliser son administration dans un unique logiciel. Après quelques courtes formations, Charlotte et Dennis maîtrisent pleinement le fonctionnement du système. Ils sont désormais en mesure de mettre à jour leur site web, d'ajouter des produits à leur catalogue et de gérer la comptabilité de manière efficace.